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从全球十大App应用看社交媒体网络普世性

2013-08-13 17:07:03

最近有一张图在微博上被广泛讨论,是关于一份全球智能手机十大应用的排名,由全球最大的数字消费研究机构GlobalWebIndex发布数据,并由科技媒体Nashable将之整理制作成一张简单的图表。从这张图片中我们可以看到,应用排名在首位的是Google Maps,占据了全球54%的使用率,其次则是Facebook、Youtube、Google+等社交网站应用,腾讯的微信排在第五名,使用率则是27%。

这份数据是GlobalWebIndex根据7月份全球9.69亿太智能手机的使用情况进行的2013年Q2季度排名。虽然存在很多安卓智能机装机自带一些其中的应用而导致使用率过高,以及应用样本筛选的标准不是很统一的情况,但在这份数据的取样样本数量基数巨大的前提下,还是能够反映出一些问题的。

根据排名来看,第一名Google Maps属于工具类应用,第二名Facebook、第四名Google+和第六名Twitter 均为社交网络,第三名Youtube 和第十名Instagram分别是视频和图片的社交平台,第五名微信、第七名Skype、第八名Facebook Messager 和第九名Whatsapp 为即时通讯应用。以上这九个都可以归为社交类应用,从这里我们就可以看出来,社交网络在智能手机用户中,已经不知不觉地占据了极其重要的地位。甚至其应用特征,在一定程度上有着普世性的价值。

对于工具类的软件,可能每个人由于环境、工作、生活习惯、兴趣爱好的不同,会使用不同的工具App 。但和工具型软件不同,由于人类是群居性动物,社交网络本身就符合人类的天性。不管是获取信息还是与他人交流,大部分人都能在社交网络中找到符合自己需求的东西。社交网络的特点就是包罗万象、有不同的人和圈子、内容符合人类的共性,并极有可能形成病毒性传播的趋势等。

而正是由于这种普世性,所有面向大众用户的企业都可以在社交网络中进行社会化营销、不同的品牌入驻开辟自己的公共主页、媒体和内容型网站通过社交网络为自己导入流量等等。这些行为都是在利用社交网络的泛社会化特性来获取更多的目标用户,社交网络能够给这些企业或网站提供足够丰富、全面、大众的用户群,而这些特征,正是Facebook、Twitter、微信、微博等众多社交网络的普世性价值所在。

既然了解了社交网络的普世性价值,自然就要充分利用这些价值来为自己的产品、服务获取用户。而不管是面向小众用户的个性化产品,还是面向大部分用户的普通产品,都能够利用社交网络来获取推广、传播并到达潜在用户面前。当然对于不同的产品类型,可能具体的操作方式不太一样。

对于小众化产品,比如运动产品、工具类、专业类产品等,可能获得用户并不容易,但通过一定的技术手段和方法,仍能找到自己的目标用户。比如进行社交搜索关键词优化(SSO)、和用户群重合度较高的账号进行交叉推广、找到一部分目标用户进行口碑传播、通过社交网络进行专业知识解答和布道式传播,这些行为都能有效的聚集你的目标用户,尽快地从社交网络中发现目标用户群。

这些大众化产品,比如如同雨后春笋般新兴的一批社交App,很多都以借鸡生蛋的方法来实现病毒式的传播,从而扩大市场占有率。举一个典型的例子,比如借助类似Facebook和微博等一些网络平台进行病毒传播,就可以快速的发展出第一批新用户,正如Socialcam 利用Facebook、Vine 利用Twitter、啪啪利用微博等等。这种方式的优点就是见效非常快,但是一旦真正的发展起来了,被关注度越大,受到大平台打压的可能性也就越大,所以关键的一点就是,在获得第一批用户之后,必然要取得这些用户的忠诚,能否留住他们还是得从自己本身的产品是否优秀这一点上来入手。

我们都说社交网络其实就是一个虚拟的社会,对很多刚起步创业的产品来说,这样的平台价值是不可忽视的一部分,如何把握以及利用好社交网络的普世性特点,是产品走向市场走向成功的关键一步。

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