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地位不保瑞星出乱 360借机起诉对手索赔百万

2010-02-23 09:20:16
自从奇虎360进入安全领域尤其是360免费杀毒软件推出后,杀毒行业的口水战愈发激烈。其中,以奇虎和瑞星之间的相互攻击最为典型,但二者也一直只限于对骂相互揭短。然而,2010年春节来临之际,各大IT企业都小心翼翼准备“过好年”,奇虎却一纸诉状将瑞星告上法庭并索赔100万,恶意诋毁之战从幕后走上台面,给因春节到来而较为沉寂的IT界添加几分色彩。

那么,360为何不让瑞星“过好年”呢?一方面大力宣传自己的免费杀毒战略,在央视大打免费杀毒的广告,另一方面加大打击对手力度,将对手告上法庭,奇虎目的何在?

回顾1月底,国际上一安全组织NTInternals称瑞星杀毒软件一直都存在两个漏洞,黑客利用瑞星该漏洞可以获得系统控制权。五天后,瑞星称自己的系统是安全的,黑客无法利用漏洞做任何操作。

看到机会,瑞星的奇虎360不甘寂寞,跳出来指称瑞星的漏洞并未得到修补,而且利用这两个漏洞的攻击代码已开始大面积扩散,“为此360紧急开发出临时补丁,供瑞星用户下载安装。”

360这一跳,也把自己推进了漩涡之中。2月2日,瑞星在其官方网站上发布了标题为《瑞星揭露黑幕:奇虎360给用户装“后门”》的文章,说“360安全卫士在安装进用户电脑时,会私下开设‘后门’,更为可怕的是此‘后门’存在巨大安全隐患。黑客可以利用此后门对系统注册表和用户信息(文件)进行任意操作,例如读取、修改、删除等。”

对于瑞星的指责,360勃然大怒,称瑞星“是纯粹捏造的恶意中伤和诽谤”,是“下三滥的手段”。2月5日,奇虎将瑞星公司诉至法院。在诉状中,360认为瑞星所称“360后门”是捏造事实,侵犯了自己的名誉权并造成严重经济损失,要求法院判令瑞星停止其不正当竞争行为,并赔偿经济损失100万元和精神损失赔偿1元。目前,西城区法院已受理此案。

尽管360坚称受瑞星陷害,而瑞星表示有证据能打赢官司,但二者目前在业界的口碑都较为寒碜:360因周鸿祎的历史作为和当前言论让业界和用户将信将疑,而瑞星则素有“一直在娱乐,从来不杀毒”的娱乐公司之名,近日又陷入“于兵案”的阴影。对于二者对簿公堂,业内人士均表示“不稀奇,一向闹惯了”。

事实上,任何一款软件都不可能没有BUG,厂商只有积极寻找不足,及时进行漏洞的修复,其产品越来越完善才能获得用户的忠诚。尤其对于安全软件来说,如果软件本身就不安全,厂商不仅还置之不理,反而把精力用在诋毁争斗之上,那么该软件最终只能被用户抛弃。

业界司空见惯的360瑞星掐架,在普通用户眼里,其实就是不务正业。谁赢谁输,其实已经不重要。然而,360和瑞星却乐此不疲,归根结底,还是因为利益。

360进入杀毒领域,言必称“免费”,击中了收费厂商的软肋,更触痛了老牌厂商瑞星。尽管瑞星在360杀毒发布的第二天,推出瑞星2010产品全线免费半年,并展开了邮件营销、在线广告等一系列免费推送举措,可是并没有能够阻止瑞星市场占有率的下降。据艾瑞最新调研数据显示,截至2010年1月中旬,瑞星市场份额下滑至30%,360杀毒软件攀升至33.76%。瑞星在杀毒市场的老大地位终于被撼动。

为保住老大地位,瑞星要反击。用户既渴望“免费午餐”又对其忐忑不安的心理,成了瑞星的机会,而360不甚透明的盈利模式,成了瑞星最好的突破口。

事实上,周鸿祎作为颇有眼光的投资人,完全可以“失之东隅,收之桑榆”,奇虎360的生存应该不成问题。然而,奇虎360始终不公开其盈利模式,瑞星的言论也就有生长空间。

有业界人士认为,无论是周鸿祎惊世骇俗的言论,还是奇虎配合瑞星的“娱乐”表演、对簿公堂,其实只是作秀,而这些表演的效果,比正常的广告还要好:大家都知道360杀毒软件免费——不论如何,这对中国人很有诱惑。

不过,评论认为,杀毒厂商乐于抓所谓“竞争对手”的“小辫子”,厂商之间互相的恶意诋毁、互相攻击,只能让整个行业恶性循环。任何新的产品,只有真正帮用户解决了问题,才能获得市场。产品利用娱乐的方式炒作,利用“新技术”或者“新概念”的炒作,而不解决实际问题,也许能忽悠一时,但肯定不会持续获得增长。

 

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