“含有商业模式的搜索关键词不超过5%。”技术出身的百度CEO李彦宏总能发明很炫的理念:2009年面向企业客户,淘汰竞价排名,上线“凤巢”系统;今年吸引4亿网民眼球,“框计算”走到台前,“即搜即用”开放上位。围绕小小搜索框,百度深谙企业平衡发展之道。
记者日前获悉,继今年上半年“营销中国行”之后,百度另一项旨在帮助中小企业客户深入了解搜索引擎营销技术的“客户成长计划”也已启动。
据介绍,“客户成长计划”包括三个层面的举措:新签约客户免费入门培训;定期向新晋客户发送电子教程和产品动态;开辟线上交流平台,新老客户搜索营销技术切磋。资料显示,百度今年第三季度营收22.56亿元,主要贡献来自搜索营销业务;该季度,百度共为大约27.2万家客户提供了服务,同比增长25.9%。据透露,目前百度每个客户当季在百度投入的营销费用平均达到8300元,同比增长40.7%。
事实上,中国目前有4000多万家中小企业,百度拥有其中的30万家客户,“这个比例说明还有大量工作可以做”,百度市场与公关高级总监朱光告诉记者。
在业内人士看来,百度针对客户的搜索营销工作开展得如此高调,原因是其服务用户层面无后顾之忧。易观国际第三季度搜索市场监测数据显示,百度市场份额达到73%,创历史新高,进一步巩固了在用户群中的地位。
值得一提的是,百度今年宣布“框计算”开放平台战略,其中应用开放平台以“即搜即用”形式浮出水面。“我们整个平台上每天几十亿搜索里面,含有商业模式的关键词不超过5%,95%的信息都和商业没有任何关系。在用户层面,绝大部分力量都放在‘框计算’的技术、应用方面,让用户有好的搜索体验。”朱光表示。
据悉,百度已经与网易及中国网络电视台达成合作,“以‘即搜即用’的方式呈现广州亚运会图文和视频资讯,并全面网罗天气、交通等相关信息”,届时网民可以直接在百度搜索页面了解亚运会赛程、赛况和周边信息。
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